IECSP 原創版權內容，轉載請註明來自 http://www.iecsp.com

IECSP在人力資源的分配上，始終堅守這樣一個准測：以客戶的服務為主，市場開拓為輔。

只要已經是IECSP的客戶，我們的客戶服務工作人員第一優先處理客戶的問題。例如我們在給客戶做技術服務的時候，有網站訪問者咨詢我們的業務，我們在處理這種可能產生的衝突的時候，我們優先是要讓客戶滿意，盡可能及時的全力處理客戶的要求。

那麼有人會問，為什麼IECSP在人力資源分配上，不把客戶服務工作人員和業務員區分開來？其實是這樣的，IECSP對所有的工作人員都要求具有技術背景和電子商務行業經驗。實際上給為客戶服務和發展業務的工作人員，都是技術人員，只有精通國際化電子商務網店的人才，才能真正理解客戶需求，真正有辦法處理客戶的要求。所以我們IECSP目前是不將客戶服務人員和業務人員區分開的。

IECSP堅信，只有為我們的客戶做好服務，才是長久發展之道，才是公司生存之本。我們做好了客戶服務，一定可以得到更多的回報，這比自上而下的發展客戶效果更好。

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