加拿大溫哥華微信小程序,微商城,手機APP電商那些事

04/25/2020
依據 John Doe

在我寫這篇日誌的時候,全世界都在經歷著Covid-19新冠病毒大流行的艱難時刻。在加拿大溫哥華,有很多批發零售企業和門店不得不將主營銷售從線下轉移到線上,我們開始接到比平時更多的電商網站項目咨詢,我的工作壓力陡然大了起來。目前我們只針對加拿大華人企業提供服務,因為他們的客戶群體大部分是華人,所以他們對微信小程序,微商城和APP情有獨鐘,我也承認華人更喜歡使用手機坐在沙發或床上來采購物資,這顯得人們采購行為變得不那麽理性,恰恰是這種剛需采購加不理性消費,讓微信小程序或微商城比PC端傳統電子商務網站能獲得更多的銷售成績。

微信小程序和微商城是不同的,我們很大的壹部分客戶常常把它們混淆為壹個概念。在中國,微商城要早於微信小程序出現,微商城最開始就是使用HTML5開發的手機高度適配的微網站,後來在出現Angular, React, Vue後,基於這些前端優秀技術框架開發的微商城使用體驗越來越像APP,我們可以在微信裏打開微網站,也可以在手機瀏覽器使用它。而微信小程序是基於微信內部語法開發的應用,它只能在微信內部使用。經過多年的發展,微信小程序已經比微商城有著更多的市場占有率。從消費者角度講,微信小程序和微商城的主要區別只是圓形或者方形二維碼,次要區別是微信小程序在微信裏使用特別方便,大大簡化了文字輸入過程。但是,在加拿大並不是所有的華人都能使用微信和微信支付(加拿大微信,支付寶支付由Alphapay, Snappay, OTT 等支付公司代理),更常用的Visa, Master信用卡支付無法在微信小程序中使用,第三方信用卡接口提供商Stripe, Paypal, Braintree, Moneris等等只能在微商城和PC網站裏提供,同時,微信母公司對北美小程序的行業限制很嚴格,很多行業無法申請到微信小程序。所以,微商城,APP更適合在加拿大華人使用。

我們的很多客戶在向我們描述需求的時候,主要的關註點在系統的功能和前端UI設計,畢竟華人老板們並不是個個都有IT經驗,他們並不知道還有更重要的事情要關註。我希望每個客戶在和我們合作的時候,都能全面了解他們要做什麽,我們能做什麽,他們得到什麽。

壹、系統安全,不要做壹個連初級黑客都能搞定的系統。我把它排在第壹位,是因為我見多了因為忽略系統安全而給中小企業帶來的痛苦,精神上的折磨和物質上的損失,最後的結果是面臨推倒重來的艱難抉擇。根據網絡安全公司的報告,在2019年被黑客入侵的網站90%是Wordpress, 其中包括基於 Wordpress Woocommerce 電子商務插件開發的線上商城和微商城。仍然采用比較老的系統架構的軟件諸如:Magento, Joomla, Prestashop 等等eCommerce, CMS系統也壹樣容易收到攻擊。如果妳系統被黑客入侵,找不到漏洞在哪裏的情況下,修復無從談起,那就只有壹條路-關站,關站就意味著妳將丟失所有的線上客戶。

二、安全支付,不要做壹個對消費者有任何支付信息隱患的系統。現在的電商網站全站都要開啟SSL(HTTPS),這樣會保證在客戶使用微商城的時候個人信息都是加密的,即便遭到竊聽後也無法獲得客戶重要信息,竊聽攻擊最常見會發生在客戶手機端,客戶的手機如果被惡意攻擊者安裝了後門軟件,就可以將客戶手機的敏感信息傳輸給黑客。在開發微商城的信用卡支付的時候,要確認提供Visa,Master信用卡通道的支付系統公司已經獲得PCI-DSS安全認證(Payment Card Industry Data Security Standard), 上面我提到的Stripe, Paypal, Braintree, Moneris等等大公司的信用卡通道都可以安全使用,同時,在微商城和APP集成這些信用卡通道的時候,絕對不能將客戶的信用卡信息保存到系統服務器數據庫內,也不能讓客戶提交的信用卡信息通過妳的服務器再提交給信用卡網關公司,因為妳無法保證妳的服務器系統是絕對安全的。

二、系統性能。用戶體驗裏最基本的壹項就是快速的響應用戶操作。壹定要優化妳的微商城,使其前端文件尺寸盡可能小,這樣會提高微信和手機瀏覽器的渲染速度。現在優秀的微商城都是采用前後端分離架構,後端只向前端提供Json數據API,後端采用緩存等技術盡量減少服務器計算,至於大型的APP應用,後端服務器、數據庫系統還要采用更高級的架構部署。

三、持久,穩定,可擴展。後端系統盡可能采用較新的框架,在基於PHP的開發方案裏,我們推薦Yii2, symfony, Laravel等主流框架,它們的系統安全性,穩定性是經過了全世界最優秀的PHP程序員精心打磨設計了的。我們推薦客戶最好獨立擁有開源的系統源碼,這樣在業務不斷發展後,可以自行決定系統的升級和二次開發,功能擴展。

四、長期的技術支持。壹個擁有長期技術支持的項目,像是汽車起步後壹直踩油門加速;而沒有技術支持的項目,則像汽車起步後就松油門開始自然減速。這個問題是和目前高速發展的軟硬件技術息息相關的,我想很多客戶會有同感,為什麽我已經做了幾年,很容易就被後起之秀超越?因為後起步的公司沒有歷史包袱,直接在項目開始就選用了最新現代引擎。我們向客戶提供服務的特點之壹就是客戶不貪多,重在服務持久化,和客戶壹直保持深入的技術介入,讓客戶無後顧之憂。

隨隨便便寫了這些文字,不知道是否能對中小企業老板在準備啟動微商城和手機APP時有所幫助,如果還有更深入問題的探討,歡迎聯系我們

溫哥華本地微信小程序,微商城客戶案例: